Клиентский менеджер отдела защиты от мошенничества

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера!

На позиции старшего специалиста ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.Обязанности коммуникации с клиентами по телефону, прием входящих звонков

Анализ операций клиента в программах банка

Расследование и мониторинг подозрительных операций.

Требования среднее специальное или высшее образование

Опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.

Навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности

Отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь

Умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам

Высокая степень ответственности и внимательность к деталям

Базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат)

Условия ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты

Возможность развиваться и увеличивать свой доход в рамках Матрицы карьерного развития

Сменный режим работы, плавающие выходные, ночные смены

Полис ДМС для тебя и скидки для твоих близких

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Спортивные мероприятия, праздники, совместные выезды

Бесплатная парковка в центре города на территории офиса, бесплатный спортзал, снэк бары, собственная столовая. Но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающемся направлении.