Менеджер по работе с клиентами

1.1. Устанавливает и поддерживает деловые связи с клиентами, формирует, ведет работу по заключению и расторжению договоров, обновляет и хранит базу данных о клиентах и условиях сделок;

-Ввод первичных документов (извещения по оплате абонентской платы, подключение), оплаченных через контрольно-кассовые машины предприятия.

1.2.    Ежемесячное начисление абонентской платы в соответствии с действующим приказом о стоимости абонентской платы, печать п/документов.

1.3.    Консультирует клиентов по вопросам технических и потребительских характеристик услуг 

1.4.    Ведет учет требований и претензий клиентов;

1.5.    Выявляет причины нарушения условий сделок, принимает меры по их устранению и предупреждению;

1.6.    Составляет прогнозы, планирует расходы по продажам услуг, сопоставляет реальные расходы по каждой группе клиентов с запланированными.