Старший менеджер по развитию и поддержке корпоративных клиентов

Что нужно делать: Разрабатывать и контролировать стратегию обслуживания корпоративных клиентов в макрорегионе и его регионах. Формировать и контролировать бюджет на корпоративные продажи и услуги. Осуществлять функциональное управление сотрудниками, отвечающими за обслуживание и поддержку корпоративного бизнеса в регионах. Управлять дополнительными продажами, планировать, контролировать и прогнозировать продажи в корпоративном сегменте. Организовывать процессы сохранения клиентской базы и соблюдения законодательства. Управлять показателями лояльности и удовлетворённости клиентов. Контролировать дебиторскую задолженность и организовывать меры по её снижению. Внедрять централизованные отчеты, автоматизированные системы управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами. Организовывать обучение сотрудников для повышения эффективности работы. Для нас важно: Высшее образование. Навыки управления проектами и эффективного взаимодействия. Навыки анализа и прогнозирования. Навыки работы с b2g сегментом в части 44 и 223 ФЗ. Знание и умение работы с персональными данными конечных пользователей в рамках ФЗ 303 и 533 и Закона о связи. Навыки работы с основными KPI (затраты, качество, удовлетворенность клиентов). Опыт функционального или административного управления в сфере продаж и обслуживания корпоративных клиентов от 3 лет. Опыт дистанционного управления персоналом. Опыт работы в телекоме является преимуществом. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.