Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)
от 40000 ₽ до 50000 ₽
Дата обновления: 06.06.2025, 11:17
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Воронежская область, Город Воронеж, Плехановская улица, 32
Должностные обязанности
Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
Удалённая настройка клиентского оборудования;
Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Требования к кандидату
Грамотная речь;
Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных операционных систем, быть уверенным пользователем ПК;
Готовность к скользящему графику работы;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Грамотная речь;
Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных операционных систем, быть уверенным пользователем ПК;
Готовность к скользящему графику работы;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: TURN
Количество рабочих мест: 1
Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Добровольное медицинское страхование
turn
Контактное лицо компании
Долгова Екатерина Андреевна
Контактное лицо
