Менеджер направления по взысканию проблемной задолженности

Сбер — лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника. Наша команда помогает клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию: мы находим оптимальное решение для клиентов, имеющих сложности в погашении задолженности перед банком и занимаемся урегулированием проблемных кредитов.Обязанности Регулярные полевые визиты в отделы по работе с проблемными активами с целью проведения наставничества руководителей/сотрудников по развитию западающих зон; Проведение аудита регулярного менеджмента проводимых руководителями с разработкой мероприятий по повышению эффективности низкоэффективных сотрудников; Составление эффективных Recovery планов для сотрудников/ руководителей по западающим зонам с перечнем конкретных мероприятий для повышения эффективности; Оценка полноты проводимых мероприятий сотрудником по своему личному портфелю клиентов; Разбор и понимание проблем сотрудников, с которыми они сталкиваются при осуществлении должностных обязанностей и разработка дальнейших действий сотрудников недопущению и исправлению отклонений; Составление презентации и отчетности директору по взысканию. Контроль ежедневной постановки и подведения итогов задач сотрудникам руководителями ПСИП; Контроль боевой численности подразделений (отпуска, больничные, отсутствие по иным причинам). Требования Действующий начальник отдела/руководитель группы по взысканию; Опыт работы не менее 1 года; Готовность брать лидерство в коллективе, выполнять роль наставника; Стабильное выполнение плановых показателей за последние 6 месяцев; Стрессоустойчивость и готовность работать в ненормированном режиме; Умение работать в режиме многозадачности; Опыт работы с отчетностью по направлению и банковским ПО по продуктам ФЛ и КМС (Калита, ЕКП, ЕКС, и т.д.); Знание ВНД Банка и норм Российского законодательства (Федеральных законов, подзаконных актов, нормативных актов Банка России) относящихся к работе с проблемной задолженностью; Excel – продвинутое владение; Умение создавать презентации Креативность, системное мышление. Условия Трудоустройство согласно ТК РФ Гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение Регулярное корпоративное обучение ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа Льготные условия кредитования.