Специалист первой линии поддержки
от 35000 ₽ до 40000 ₽
Дата обновления: 28.11.2024, 14:16
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АТОС АЙТИ СОЛЮШЕНС ЭНД СЕРВИСЕЗ"
Воронежская область, Город Воронеж, Труда проспект, 65
Должностные обязанности
Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей.
Консультирование и оказание удаленной поддержки по программному обеспечению и аппаратной части ПК.
Первичная диагностика и решение инцидентов.
Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем.
Форматирование и отправка информационных рассылок.
Обучение сотрудников и помощь коллегам в решении рабочих задач.
Требования к кандидату
Отличные коммуникативные навыки.
Знание пакета MS Office и OS Windows.
Английский язык на уровне A2+ (чтение и понимание контекста).
Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом.
Технический опыт работы будет преимуществом
Образование: Неоконченное высшее
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем: График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8);
Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы;
Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
Квалификации
Отличные коммуникативные навыки.
Знание пакета MS Office и OS Windows.
Английский язык на уровне A2+ (чтение и понимание контекста).
Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом.
Технический опыт работы будет преимуществом
Образование: Неоконченное высшее
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем: График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8);
Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы;
Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
Условия
Тип занятости: Удалённая
График работы: Сменный график
Количество рабочих мест: 1
Оплата занятий спортом;Оплата питания;ДМС
Бонусы
Оплата занятий спортом;Оплата питания;ДМС
удалённая
сменный график
Контактное лицо компании
Цыбулина Ирина Александровна
Контактное лицо
