Эксперт 1 категории отдела взаимодействия с потребителями Управления поддержки потребителей В ЕКЦ

Обязанности: Осуществление процесса обработки обращений физических и юридических лиц, поступающих посредством разных цифровых каналов взаимодействия, включая телефонию, чат и др. Требования: высшее, незаконченное высшее (последний курс ВУЗа) образование по специальности: "Экономика", "Финансы и кредит", "Прикладная математика и информатика", "Информатика и вычислительная техника", "Юриспруденция"; грамотная речь и дикция, умение устанавливать контакт с людьми и решать конфликтные ситуации, способность выполнять рутинную работу, умение быстро ориентироваться в большом объеме информации, умение следовать алгоритмам работы, умение работать в режиме многозадачности. Условия: Вакансия постоянная сменный режим работы (включая ночные смены).