Специалист по социальной работе

2.1. Выявляет проблемы семей с детьми, определяет индивидуальную нуждаемость клиента в социальных услугах и социальном сопровождении;

2.2. Ведет учет семей, организует прием и регистрацию заявлений членов семьи за предоставлением социального обслуживания;

2.3. Информирует семьи с детьми о возможности получения социальных услуг и социального сопровождения;

2.4. Формирует пакет документов на предоставление социальных услуг;

2.5. Проводит маршрутизацию обращений семей с детьми для оперативного удовлетворения актуальных социальных потребностей;

2.6. Контролирует и фиксирует результаты оказания предоставленных социальных услуг семьям с детьми;

2.7. Проводит мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг сервиса, организует обратную связь с клиентом;