Специалист службы локальной информационно-технической поддержки

Основные обязанности: Управление и поддержка рабочих мест пользователей и сетевой инфраструктуры компании;

Решение проблем пользователей и консультирование относительно методов работы, оборудования и программного обеспечения;

Обеспечение обслуживания серверных комнат;

Управление жизненным циклом оборудования включая планирование, закупку, установку, обслуживание и поддержку, выведение из эксплуатации и списание;

Обеспечение непрерывности пользовательских ИТ сервисов и доступность ресурсов, находящихся в зоне ответственности;

Реализация планов восстановления сетевых сервисов после сбоев;

Закупка ИТ оборудования и комплектующих, взаимодействие с поставщиками;

Ведение учета оборудования;

Разработка регламентов и процедур для пользователей;

Участие в реализации проектов.