Специалист по работе с действующими клиентами

Вакансия компании: EcomCall

? EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Добро пожаловать в нашу команду!

Устали от продаж и планов? В EcomCall другая история.

Мы строим компанию, где комфорт сотрудника и качественная помощь клиенту — на первом месте. Здесь тебя ждёт множество интересных проектов из разных сфер бизнеса. Каждый день — новые задачи, новые знания и реальный профессиональный рост без стресса и агрессивных KPI. Почему с нами круто?Удаленный формат работы: не нужно тратить время на дорогу, рабочий процесс будет проходить в комфортной для вас обстановке домаОбучение за наш счет, карьерный рост внутри компанииЧто мы можем предложить:Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусыТрудоустройство по ТК РФОплачиваемое обучениеГрафик работы: 2/2, 5/2Работа с клиентами ведущего федерального оператораВозможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставникаЧто мы ожидаем:Грамотная устная и письменная речьКоммуникабельность и доброжелательностьСпособность усваивать информацию в больших объемахОпыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуляЧем предстоит заниматься:Принимать входящие звонки от клиентов, консультировать их по вопросам используя готовую базу знаний. Никаких продаж.Регистрировать обращения клиентов в системеПри необходимости направлять клиентов на других специалистов Дополнительные преимущества:

Подарки детям на праздникиОбучение, тренинги