Главный специалист по обращениям граждан
от 30000 ₽ до 40000 ₽
Дата обновления: 18.06.2025, 11:09
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "СЕНГИЛЕЕВСКИЙ РАЙОН"
Ульяновская область, Сенгилеевский район, Город Сенгилей, 1 Мая площадь, дом: 2;
Должностные обязанности
Главный специалист должен исполнять следующие обязанности:
- рассматривать обращения граждан в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» №59-ФЗ от 02.05.2006г.;
- обеспечивать чёткую и оперативную работу по регистрации предложений, заявлений, жалоб и обращений граждан в системе электронного документооборота;
- обеспечивать своевременную подготовку письменных обращений граждан для рассмотрения руководством Администрации муниципального образования «Сенгилеевский район»;
- обеспечивать своевременное уведомление граждан о результатах рассмотрения письменных обращений граждан и размещать данную информацию в системе электронного документооборота;
- ежемесячно (ежеквартально) анализировать и обобщать обращения граждан и информировать руководство об их характере и количестве;
- осуществлять контроль за своевременным и правильным рассмотрением и разрешением обращений граждан, направленных работникам Администрации муниципального образования «Сенгилеевский район», докладывать руководству о фактах несвоевременного, неправильного отношения к рассмотрению обращений;
- вносить предложения, направленные на улучшение организации рассмотрения обращений и устранения причин, вызывающих жалобы, повторные обращения;
- организовывать работу по составлению необходимых отчетных, аналитических, информационных документов;
- выступать на семинарах - учебах по вопросам работы с обращениями граждан;
- составлять графики приема граждан Главы администрации, Первых заместителей Главы администрации, начальников управлений и отделов администрации и их организацию;
- составлять графики «горячих линий»;
- организовывать проведение Общероссийского приёма граждан;
- исполнять поручения, распоряжения, постановления Главы администрации;
- организовывать ведение делопроизводства в соответствии со своими должностными обязанностями.
Требования к кандидату
Главный специалист должен знать и уметь применять на практике:
-Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Устав Ульяновской области, законы Ульяновской области и иные нормативные правовые акты Ульяновской области, Устав муниципального образования «Сенгилеевский район» и иные муниципальные правовые акты необходимые для исполнения им своих должностных обязанностей, определяемых с учетом задач и функций Администрации муниципального образования «Сенгилеевский район».
- правила и нормы охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности;
- служебный распорядок Администрации и правила служебной этики;
Главный специалист должен иметь навыки:
- свободного владения основными программными продуктами (текстовыми редакторами и электронными таблицами), использования правовых баз данных (Консультант Плюс, Гарант, Кодекс и др.), эффективного использования Интернета;
- деловой переписки;
- грамотной письменной и устной речи;
- переработки и анализа больших объёмов информации;
- работы с документами, работы в условиях сжатых временных рамок;
- планирования деятельности;
- ведения деловых переговоров
Образование: Среднее профессиональное образование
Квалификации
Главный специалист должен знать и уметь применять на практике:
-Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Устав Ульяновской области, законы Ульяновской области и иные нормативные правовые акты Ульяновской области, Устав муниципального образования «Сенгилеевский район» и иные муниципальные правовые акты необходимые для исполнения им своих должностных обязанностей, определяемых с учетом задач и функций Администрации муниципального образования «Сенгилеевский район».
- правила и нормы охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности;
- служебный распорядок Администрации и правила служебной этики;
Главный специалист должен иметь навыки:
- свободного владения основными программными продуктами (текстовыми редакторами и электронными таблицами), использования правовых баз данных (Консультант Плюс, Гарант, Кодекс и др.), эффективного использования Интернета;
- деловой переписки;
- грамотной письменной и устной речи;
- переработки и анализа больших объёмов информации;
- работы с документами, работы в условиях сжатых временных рамок;
- планирования деятельности;
- ведения деловых переговоров
Образование: Среднее профессиональное образование
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Федоренко Наталья Владимировна
Контактное лицо
