Ведущий специалист Группы клиентского сервиса корпоративного и государственного сегментов

Организует и контролирует бизнес-процесс подключения клиентов сегментов В2В/В2G на существующей сети;

Организует, контролирует и управляет реализацией задач клиентов в части инсталляции В2В, В2G;

Занимается задачами оснащения выездных специалистов оборудованием, материалами и ЗИП;

Осуществляет сопровождение договоров подряда, ГПХ;

Организует и контролирует бизнес-процесс выездной технической поддержки в зоне ответственности;

Организует, контролирует и управляет реализацией задач клиентов в части направления выездной технической поддержки В2В, В2G;

Организует процессы технической поддержки и контроль за выполнением показателей SLA.