Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)

·  Мониторинг состояния систем и оборудования на объекте: диспетчер ОДС отслеживает работу различных систем и оборудования, таких как системы безопасности, электрическая сеть, вентиляция, кондиционирование и прочие. В случае возникновения сбоев или аварийной ситуации диспетчер принимает необходимые меры для их устранения.

·  Координация и распределение задач: диспетчер ОДС получает и обрабатывает информацию о необходимых работах и задачах на объекте от различных сотрудников или клиентов. Он распределяет задачи между исполнителями и следит за их выполнением в заданные сроки.

·  Обеспечение связи и информационной поддержки: диспетчер ОДС является центром связи между различными участниками процесса. Он обрабатывает звонки, сообщения и запросы от сотрудников, клиентов и третьих лиц. Для этого диспетчер ОДС использует специализированные программы, системы связи и средства передачи информации.

·  Контроль работы персонала и соблюдения правил: диспетчер ОДС следит за работой персонала, установленными правилами и инструкциями, а также за соблюдением норм и требований безопасности. При несоответствии требованиям диспетчер ОДС принимает меры для устранения нарушений или предотвращения возможных проблем.

·  Реагирование на чрезвычайные ситуации и аварии: диспетчер ОДС обладает знаниями и навыками, необходимыми для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и аварии. Он оказывает первую помощь, организует эвакуацию и взаимодействует с экстренными службами.

·   Документирование процессов и событий: диспетчер ОДС ведет журналы событий, делает записи о происходящих событиях, фиксирует выполнение задач и принятых мер.