Администратор гостиницы (отеля)/Портье

- консультировать гостей по возникающим вопросам;

·  принимать и распределять входящие звонки и документацию;

·  координировать внутренние службы гостиницы;

·  контролировать состояние номеров перед заселением и после выселения гостей;

·   работать с просьбами и жалобами гостей;

·   составлять итоговые отчеты за смену.