Рабочий группы по обслуживанию пассажиров и багажа

Обслуживание пассажиров: помощь с багажом (переноска, загрузка/выгрузка в рамках норм нагрузки); сопровождение пассажиров с ограниченными возможностями; навигация по терминалу (направление к зонам регистрации, выходам на посадку, выдачи багажа); информирование о расположении ключевых зон (туалеты, кафе, медпункт и др.).

Обработка багажа: приём и выдача багажа в зоне выдачи; сортировка багажа по рейсам и направлениям; упаковка багажа (по запросу); загрузка/выгрузка на транспортные средства (тележки, конвейеры); визуальный контроль целостности багажа; размещение в зонах временного хранения; участие в розыске утерянного/задержанного багажа (осмотр зон, сверка меток).

Поддержание порядка: уборка закреплённых зон (пассажирских и багажных); контроль чистоты и порядка; проверка исправности оборудования (конвейеры, тележки, стеллажи).