Администратор/портье гостиницы

- Встреча, прием и размещение гостей; сопровождение до номера;

- Поддержка и ведение информационной базы данных службы бронирования, приема и размещения;

- Работа по срочным запросам проживающих, обеспечение необходимого уровня взаимодействия с иными службами учреждения;

- Доведение нужной информации до клиентов, выдача ключей;

- Оперативный сбор информации о состоянии номеров, уборка и подготовка номеров к заселению в ночное время;

- Организация процедуры выезда гостей, прием номеров при выезде гостей;

- Отвечает на звонки клиентов Учреждения;

- Дает полную информацию гостям Учреждения о предоставляемых услугах, расположении на территории всех имеющихся объектах, режиме их работы и условиях пребывания.

-Контролировать техническое состояние гостиничного комплекса, своевременно в случае возникновения каких-либо неполадок сообщать о них в техническую службу.