Специалист технической поддержки 3 категории
81600 ₽
Дата обновления: 07.07.2026, 08:31
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КСК ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Тверская область, Город Тверь, Паши Савельевой улица, дом 45, помещ.2/19
Должностные обязанности
Ведение и актуализация справочников информационных систем в рамках сферы деятельности
Организация работ по настройке и поддержке информационной системы
Проведение консультаций пользователей информационных систем в рамках функций программных комплексов
Разработка инструкций по работе с информационными системами
Обучение персонала компании и удаленных подразделений компании работе с существующими и вновь создаваемыми модулями информационных систем
Требования к кандидату
Навык работы с заявками в Service Desk.
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.
Осуществление поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и информационных систем Общества.
Анализ поступающей информации и корректная маршрутизация обращений ответственным специалистам ИТ при условии, что специалист не может выполнить задачу самостоятельно из-за отсутствия полномочий.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Навык работы с заявками в Service Desk.
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.
Осуществление поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и информационных систем Общества.
Анализ поступающей информации и корректная маршрутизация обращений ответственным специалистам ИТ при условии, что специалист не может выполнить задачу самостоятельно из-за отсутствия полномочий.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Гонтарь Юлия Юрьевна
Контактное лицо
