Начальник отдела технической поддержки
от 120000 ₽ до 160000 ₽
Дата обновления: 16.02.2026, 15:52
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
Тверская область, Город Тверь, Желябова улица, 33
Должностные обязанности
Чем предстоит заниматься
1. Обеспечивать отказоустойчивость и производительность инфраструктуры - Управлять серверным оборудованием, СХД, системами виртуализации. - Контролировать работу активного сетевого оборудования, каналов связи, VPN, сегментацию сети (VLAN, L2/L3). - Внедрять и развивать системы мониторинга и реагирования на сбои.
2. Руководить инфраструктурными проектами - Участвовать в модернизации ЦОД, обновлении парка оборудования. - Готовить технические задания на закупку (44-ФЗ, 223-ФЗ). - Контролировать монтаж, пусконаладку, ввод в эксплуатацию.
3. Выстраивать информационную безопасность на системном и сетевом уровне - Разрабатывать и внедрять политики безопасности, регламенты, инструкции. - Организовывать защиту периметра, разграничение доступа, антивирусную защиту, обновления. - Расследовать инциденты ИБ, устранять причины, предотвращать повторение.
4. Развивать документацию и регламенты - Актуализировать схемы сетей, паспорта систем, журналы изменений. - Внедрять процессный подход (ITIL/ITSM): управление инцидентами, проблемами, изменениями. - Готовить отчёты для руководства УИТ.
5. Управлять командой профессионалов - Ставить задачи, контролировать сроки и качество. - Проводить инструктажи, наставничество, аттестации. - Содействовать обучению и росту сотрудников.
6. Взаимодействовать с подразделениями - Согласовывать сетевые доступы, размещение оборудования. - Координировать работы с отделом технической поддержки и другими службами УИТ.
Требования к кандидату
Образование Высшее профильное: - Информационная безопасность, - Инфокоммуникационные технологии, - Математическое обеспечение и администрирование информационных систем, - или смежные направления.
Опыт - От 3 лет в сфере администрирования сложных ИТ-инфраструктур. - Не менее 1 года на управленческой позиции (руководитель группы / отдела / направления). - Опыт внедрения или модернизации ЦОД, сетевой инфраструктуры, систем виртуализации.
Профессиональные знания - Серверная инфраструктура: Windows Server, Linux (CentOS, Ubuntu, Astra Linux), СХД, системы резервного копирования. - Виртуализация: VMware vSphere, Hyper-V, или аналоги. - Сети: L2/L3, VLAN, VXLAN, маршрутизация, VPN, DPI, QoS. - Активное оборудование: Cisco, Huawei, Eltex, или аналоги. - Информационная безопасность: 152-ФЗ, 187-ФЗ, приказы ФСТЭК, СКЗИ, DLP, SIEM (понимание принципов). - Мониторинг: Zabbix, Nagios, PRTG, Grafana или аналоги. - Управление: ITIL/ITSM, процессный подход, проектный менеджмент (базовый уровень). - Документирование: умение писать регламенты, инструкции, ТЗ.
Личные качества - Управленческая устойчивость: умеете распределять задачи и нести ответственность за результат. - Системное мышление: видите не отдельный узел, а всю архитектуру. - Реакция на сбои: способны быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. - Коммуникабельность: умеете говорить с разными подразделениями на понятном языке.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 3
Квалификации
Образование Высшее профильное: - Информационная безопасность, - Инфокоммуникационные технологии, - Математическое обеспечение и администрирование информационных систем, - или смежные направления.
Опыт - От 3 лет в сфере администрирования сложных ИТ-инфраструктур. - Не менее 1 года на управленческой позиции (руководитель группы / отдела / направления). - Опыт внедрения или модернизации ЦОД, сетевой инфраструктуры, систем виртуализации.
Профессиональные знания - Серверная инфраструктура: Windows Server, Linux (CentOS, Ubuntu, Astra Linux), СХД, системы резервного копирования. - Виртуализация: VMware vSphere, Hyper-V, или аналоги. - Сети: L2/L3, VLAN, VXLAN, маршрутизация, VPN, DPI, QoS. - Активное оборудование: Cisco, Huawei, Eltex, или аналоги. - Информационная безопасность: 152-ФЗ, 187-ФЗ, приказы ФСТЭК, СКЗИ, DLP, SIEM (понимание принципов). - Мониторинг: Zabbix, Nagios, PRTG, Grafana или аналоги. - Управление: ITIL/ITSM, процессный подход, проектный менеджмент (базовый уровень). - Документирование: умение писать регламенты, инструкции, ТЗ.
Личные качества - Управленческая устойчивость: умеете распределять задачи и нести ответственность за результат. - Системное мышление: видите не отдельный узел, а всю архитектуру. - Реакция на сбои: способны быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. - Коммуникабельность: умеете говорить с разными подразделениями на понятном языке.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 3
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Сидорова Людмила Леонидовна
Контактное лицо
