Менеджер отдела услуги

ОбязанностиСопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту); Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам; Эффективная коммуникация с отделами магазина; Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг; Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе; Повышение лояльности клиента и претензионная работа; Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.ТребованияОпыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года; Опыт управления командой/сопровождение/обучение; Ориентация на клиента; Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу; Аналитические и организаторские способности; Умение работать в режиме многозадачности.УсловияОфициальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5/2 (по 8 часов) с 9:00 до 18:00, скользящие выходные (пт/сб, сб/вс или вс/пн); Совокупный уровень дохода от 74 460 руб/мес (до вычета налога):

-оклад от 65 200 руб\мес;

-компенсация питания 6000 руб\мес (до вычета налога); Возможность получения премий (по положению о премировании):

-ежемесячной премии 5% от оклада (3 260 руб. до вычета налога);

-квартальной премии до 25% от квартального дохода; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Расширенный социальный пакет:

-уютная столовая, кафе для сотрудников;

-корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

-стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

-ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.