Специалист

Консультирование граждан при их обращении на личном приёме или по телефону по видам государственных социальных услуг, предоставление которых относится к компетенции ГУ ТО «Управление социальной защиты населения Тульской области». Предоставление гражданину перечня документов, необходимых для получения государственных социальных услуг, а также оказание содействия в решении возникающих проблем граждан (информирование об организациях, в компетенцию которых входит решение вопроса посетителя). Запись на приём в отдел с занесением карточки обращения в ведомственную информационную систему «Адресная социальная помощь» (ВИС АСП) по вопросам предоставления государственных услуг при личном приёме или по телефону, а также с использованием программы «Система обработки обращений», осуществление контроля за закрытием в РСЭП раздела «Запись на приём в ведомство».