Старший инженер удаленной ИТ поддержки АРМ

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!Обязанности обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства)

Удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP)

Взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки

Требования высшее/среднее специальное техническое образование

Приветствуется опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.)

Опыт администрирования MS Windows 10, Linux

Приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android

Приветствуется опыт администрирования MS Office 2016, LibreOffice, P7

Понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft

Понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ

Высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде

Уверенная грамотная речь

Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации

Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность

Приветствуется инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, 31

Оклад + премия (квартальная/годовая)

Работа в крупнейшем банке России

Трудоустройство согласно ТК РФ

Бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Льготные условия кредитования

ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Корпоративная пенсионная программа

Обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию

Курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании

Режим работы сменный: пн-пт. 9.00-18.00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00)