Менеджер по работе с клиентами (поддержка клиентов)

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.Обязанности обработка обращений клиентов по вопросам применения валютного законодательства и валютному контролю, поступивших по телефону и в почту

Взаимодействие с клиентом В2В напрямую по типовым запросам, предоставление необходимой информации

Предконтрактная работа, разработка индивидуальных схем/договоров предоставления продуктов и услуг ВЭД

Поддержка продаж продуктов и услуг поВЭД

Сбор, систематизация и анализ данных по запросу руководства.

Требования образование не ниже среднего-профессионального

Опыт работы в обслуживании клиентов

Опыт работы в call-центре будет преимуществом

Грамотная речь

Знание нормативных документов валютного законодательства будет преимуществом

Готовность к работе по гибкому графику, в том числе ночные смены

Обучаемость, клиентоориентированность, целеустремленность.

Условия работа в крупнейшем банке России

Трудоустройство согласно ТК РФ

Молодой дружный коллектив, лояльное руководство

Стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии)

ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Бесплатная подписка Сберпрайм +

Постоянные скидки в 12-ти лучших компаниях экосистемы: Сбер Звук, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер мега маркет, Сбер Еаптека, Сбер Здоровье, Сбер Страхование, Сбер Мобайл, Сбер Диск

Льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии

Корпоративная пенсионная программа.