Администратор регистратуры

Вакансия временная

1.1.1.    Своевременно вносит необходимые изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей подразделений поликлиники и специалистов других отделов с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники.

1.1.2.    Знает работу других участков регистратуры и, по распоряжению старшего администратора или старшей медицинской сестры поликлиники, заменяет отсутствующего сотрудника.

1.1.3.    Осуществляет процедуру записи на прием к врачу в МИС ТО, проинформировав пациента о записи к врачу с указанием времени, дат приема, ФИО специалиста, номера кабинета.

1.1.4.    Просит пациента в случае отмены запланированного визита в поликлинику заблаговременно, позвонив в CALL-Центр регистратуры.

1.1.5.    Убедиться в том, что пациент понял полученную информацию руководствуясь речевым модулем сотрудника регистратуры «Уточнение понимания».

1.1.6.    Устно информирует пациента о дополнительных возможностях записаться на прием к врачу при помощи сети Интернет или по телефону.

1.1.7.    В случае если сотрудник регистратуры не может самостоятельно решить вопрос, он приглашает вышестоящее должностное лицо для разрешения проблемы пациента в  соответствии с утвержденной «цепочкой помощи» сотрудника регистратуры и алгоритмом ее использования.

1.1.8.    Обеспечивает своевременную подборку медицинских карт  амбулаторных больных, записавшихся на прием, доставляет их в кабинеты врачей.

1.1.9.         Следит за состоянием внешнего вида амбулаторных карт, правильностью заполнения лицевой стороны амбулаторной карты в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность пациента.