Специалист по работе c клиентами

Что нужно делать: Сохранять, обслуживать и повышать лояльность корпоративных клиентов региона по закрепленной базе. Информировать клиентов о новых продуктах и сервисах, рекламных акциях и пр. Индивидуально подходить к вопросу оплаты счетов и работать с дебиторской задолженностью. Обеспечивать качественное обслуживание корпоративных клиентов; исполнять письменные и устные клиентские запросы, поступающие по всем каналам коммуникаций; осуществлять документооборот с закрепленными клиентами. Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании. Предоставлять скидки и льготы в рамках действующей политики по предоставлению скидок. Для нас важно: Опыт в продажах. Способность к самостоятельной работе и принятию решений. Коммуникабельность, открытость, способность к обучению, умение работать в режиме многозадачности. Умение вести переговоры. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.