Эксперт по клиентоцентричности
35000 ₽
Дата обновления: 01.08.2025, 10:59
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ОПЕРЕЖАЮЩЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ"
Томская область, Город Томск, Учебная улица, дом: Д.37;, 205 каб.
Должностные обязанности
Мы ищем специалиста, способного обеспечить внедрение принципов клиентоориентированности в образовательных организациях Томской области. Основная цель - решения по оптимизации образовательной среды, ориентированной на потребности и ожидания обучающихся, повышение уровня удовлетворенности обучающихся и улучшение качества образовательных услуг. Анализ потребностей и ожиданий целевой аудитории (студентов, родителей, работодателей).
Участие в разработке и реализации программ повышения квалификации сотрудников системы образования по внедрению клиентоцентричности.
Организация обратной связи с клиентами и анализ полученных данных.
Проведение совещаний и семинаров для сотрудников системы образования региона.
Мониторинг рынка образовательных услуг и изучение передового опыта в области клиентоцентрического подхода.
Участие в рабочих группах, ведущих проектную деятельность по оптимизации региональных жизненных ситуаций.
Требования к кандидату
Высшее образование
Приветствуется опыт работы в образовательных учреждениях.
Приветствуется понимание концепции клиентоориентированного подхода и умение применять ее на практике.
Коммуникабельность, способность работать в команде и вести переговоры.
Высокий уровень мотивации и стремление постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
Опыт проектной деятельности Ключевые навыки Активное участие в развитии и улучшении процессов образования;
Коммуникабельность;
Проактивность;
Командные ценности;
Пунктуальность;
Стрессоустойчивость;
Многозадачность ; Условия работы: 5-ти дневная рабочая неделя, с 9.00 до 17.30;
Офис в центре города;
Командировки в пределах Томской области.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Высшее образование
Приветствуется опыт работы в образовательных учреждениях.
Приветствуется понимание концепции клиентоориентированного подхода и умение применять ее на практике.
Коммуникабельность, способность работать в команде и вести переговоры.
Высокий уровень мотивации и стремление постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
Опыт проектной деятельности Ключевые навыки Активное участие в развитии и улучшении процессов образования;
Коммуникабельность;
Проактивность;
Командные ценности;
Пунктуальность;
Стрессоустойчивость;
Многозадачность ; Условия работы: 5-ти дневная рабочая неделя, с 9.00 до 17.30;
Офис в центре города;
Командировки в пределах Томской области.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Ефимова Елена Анатольевна
Контактное лицо
