Дежурный по вокзалу

1. принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, для поддержания чистоты и порядка в зале ожидания, на платформах и путях;

2. оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми. Предоставляет необходимые устные справки пассажирам;

3. информирует дежурного помощника начальника вокзала в течении смены о выявленных нарушениях качества проведения уборки внутренних помещений вокзала, санитарных комнат, прилегающей территории, сотрудниками клининговой компании;

4. осуществляет осмотр всех санитарных комнат общего пользования в целях контроля качества проводимой уборки с периодичностью, регламентированной в нормативных документах;

5. следит за правильностью расстановки мебели, оборудования и соблюдением правил пользования ими. Обо всех выявленных недостатках в работе оборудования, информационных табло, автоматизированных камер хранения и т.д. немедленно докладывает дежурному помощнику начальника железнодорожного  вокзала;

6. осуществляет контроль выполнения правил посещения зала ожидания с выделенной зоной для маломобильных пассажиров и их сопровождающих посетителями соответствующего зала;

7. не допускает нахождение в выделенной зоне для маломобильных пассажиров зала ожидания лиц, не имеющих оснований позволяющих использование услуги;

8. осуществляет постоянный мониторинг помещений вокзального комплекса. В целях соблюдения общественного порядка и обеспечения комфортных условий для пребывания пассажиров в залах ожидания вокзала, совместно с дежурным помощником начальника железнодорожного вокзала, в случае совершения асоциальными лицами преступлений и административных правонарушений, в число которых входит и распитие спиртных напитков в общественных местах, незамедлительно сообщает сотрудникам ЛО МВД России на транспорте;

9. выполняет поручения, дежурного помощника начальника железнодорожного  вокзала, начальника железнодорожного  вокзала.