Специалист по работе с потребителями

Консультирование потребителей (юридических и физических лиц);

Принимать и регистрировать заявки на заключение договора, обращения потребителей в программном комплексе;

Формировать электронный архив;

Вносить и актуализировать информацию о телефонных номерах, адресах электронной почты, персональных данных потребителей в программные комплексы.

Выдавать справки, акты-сверок, платежные документы по запросам потребителей, обратившихся к специалистам-кассирам;

Выдавать потребителям ФЛ и ЮЛ договоры, ответы на запросы, полученные от Управления по расчетно-договорной работе с ФЛ и Управления по расчетно-договорной работе с ЮЛ;

Осуществлять прием платежей от абонентов за жилищно-коммунальные услуги, а также прием платежей в рамках агентских договоров, заключенных Обществом;

Соблюдать лимиты остатков денежной наличности в кассе;

Составлять и своевременно предоставлять кассовую и иную запрашиваемую отчетность.