Администратор колл-центра
27000 ₽
Дата обновления: 09.06.2025, 10:59
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ДОКТОР КИТ"
Ставропольский край, Город Ставрополь, Доваторцев улица, дом: 53 Б;
Должностные обязанности
Прием входящих звонков (консультирование по услугам Клиники, ведение записи к врачам)
Предварительный обзвон пациентов (подтверждение и напоминание о визитах в установленной форме, о готовности анализов)
Внесение информации о пациентах в базу данных организации , работа в программе КСАМУ
Обзвон пациентов по системе NPS (контроль качества)
Работа с возражениями и претензиями, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Ведение отчетности
Требования к кандидату
Нам нужен ответственный, общительный, позитивный, доброжелательный сотрудник, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов;
Медицинское образование будет являться преимуществом;
Грамотность устной речи;
Знание ПК и оргтехники;
Высокая скорость набора текста и обработки информации;
Умение работать в коллективе.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Нам нужен ответственный, общительный, позитивный, доброжелательный сотрудник, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов;
Медицинское образование будет являться преимуществом;
Грамотность устной речи;
Знание ПК и оргтехники;
Высокая скорость набора текста и обработки информации;
Умение работать в коллективе.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
full
Контактное лицо компании
Егорова Евгения
Контактное лицо
