Руководитель отдела поддержки ИТ-инфраструктуры

Осуществление общего руководства и контроль деятельности работников.

Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и IT-сервисов.

Организация работы по технической поддержке пользователей Аппарата Управления и отделений связи.

Организация работ по администрированию корпоративной сети передачи данных, серверов.

Организация работ по сопровождению телекоммуникационных сетей и телефонии.

Организация работы по сопровождению программного обеспечения и операционных систем на рабочих станциях Пользователей.

Организация работы по поддержке в исправном состоянии рабочих станций и офисной техники, установленной на рабочих местах.

Проведение мероприятий по определению потребности в новой вычислительной и офисной технике, а также ввод ее в эксплуатацию.

Организация проведение закупочных процедур.

Контроль исполнения контрагентами договорных обязательств в рамках действующих договоров по техническому обслуживанию СВТ и контрольно-кассовой техники.

Взаимодействие с контрагентами и сопровождение договоров поставок оборудования, поставок ПО и средств защиты, обеспечение расходными материалами и запасными частями средств вычислительной техники и оргтехники, техническому обслуживанию и ремонту оборудования, других договоров в рамках поддержки ИТ инфраструктуры.

Разработка рекомендаций и предложений по освоению новой вычислительной техники, программных продуктов и телекоммуникационных технологий.

Непосредственное участие в оказании сервиса внутреннему пользователю. Контроль соблюдения SLA по направлению деятельности отдела.

Участие в обеспечении информационной безопасности, эксплуатация и учет СКЗИ.

Планирование и контроль бюджета на ИТ.

Предоставление отчетов по вопросам деятельности отдела.