Руководитель отдела по работе с членами палаты

1. Общие положения

•    Руководитель отдела по работе с членами Палаты подчиняется непосредственно председателю ТПП.

•    Основная задача: обеспечение полного цикла работы с членами Палаты - от вступления и сопровождения, до ведения членской базы, документооборота и консультирования.

________________________________________ 2. Должностные обязанности 2.1. Ведение членской базы и документооборот

•    Подготовка и отправка документов для вступления (Устав Палаты, анкета, заявление, положение об уплате членских взносов).•    Регистрация новых членов: прием и проверка документов, внесение данных в систему.

•    Актуализация информации в членской базе (контакты, реквизиты, статус оплаты).

•    Формирование и рассылка счетов на вступительные и ежегодные взносы.

•    Контроль оплаты членских взносов, сверка с бухгалтерией. 2.2. Работа с электронными системами

•    Загрузка и обновление данных на корпоративном портале. 2.3. Консультирование и поддержка

•    Консультации потенциальных и действующих членов Палаты по вопросам членства, взносов, документов.

•    Перенаправление запросов в профильные отделы.

•    Подготовка справок и выписок для членов Палаты. 2.4. Административная и отчетная работа•    Ведение аналитики по количеству членов, оплатам, динамике вступлений.

•    Взаимодействие с бухгалтерией для сверки данных.

•    Участие в совершенствовании процессов работы с членами.