Специалист по работе с наследниками заемщиков

Обязанности: совершать исходящие и принимать входящие звонки от потенциальных наследников/членов семьи с целью урегулирования/взыскания просроченной задолженности; консультирование потенциальных наследников и третьих лиц по вопросам наследования; взаимодействие с отделениями банка по вопросам отражения решений; подготовка необходимого пакета документов и передача их в юридический департамент; взаимодействие со страховыми компаниями; корректное и своевременное отражение информации в Системах Банка. изучение сведений о смерти Заемщика и информации по его кредитным обязательствам; мониторинг сайтов и интернет-ресурсов, направление запросов в гос. органы и учреждения; инициирование принятия решения о ДИЗ. Требования: навык работы с программами Microsoft, Outlook; умение составлять текстовые документы, грамотная устная и письменная речь; дисциплинированность, умение работать в команде, готовность принимать решения и нести ответственность за результат; готовы рассмотреть кандидата с любым опытом работы с клиентами, важно ваше желание учиться, развиваться и достигать высоких результатов.