Специалист контактного центра по урегулированию задолженности

Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов к работе «на телефоне». Главная задача специалиста ― найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности. Обязанности общаться по телефону с клиентами, которые имеют задолженность предлагать им способы урегулирования задолженности отвечать на вопросы по кредитным продуктам. Требования образование не ниже среднего профессионального четкая и грамотная речь умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации готовность весь день работать «на телефоне» опыт работы с клиентами или в контактном-центре будет рассматриваться как дополнительное преимущество готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Условия работа в офисе по адресу: г. Самара, ул. Московское шоссе 270 В, есть возможность перейти на гибридный формат работы после периода адаптации график 2/2 и занятость: 8:00 – 20:00 оклад (46 800 р.) и ежемесячная премия 37% по результатам работы возможность увеличения дохода по истечении 3 месяцев работы годовая премия официальное трудоустройство с первого дня карьерный рост (горизонтальные и вертикальные перемещения) ДМС с первого дня и материальная поддержка корпоративное обучение: тренинги, вебинары, дистанционное обучение яркая и насыщенная корпоративная жизнь: КВН, спортивные соревнования, тимбилдинги и тренинги, тематические праздники, благотворительные кампании и волонтерство возможность посещения лучших спортзалов, курсов иностранных языков с корпоративной скидкой для сотрудников Сбера минимальное ипотечное кредитование – до 7% ниже рыночной ставки бесплатная подписка СберПрайм+ с выгодными условиями и скидками на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Самокат, Сбер Еаптека и другие.