Старший инженер по сопровождению (Торговый эквайринг)

Торговый эквайринг - услуга оплаты в точках продаж и обслуживания картой, токенами (носимые устройства) и с использованием биометрии с обеспечением конфиденциальности персональных и платежных данных покупателя.Чем предстоит заниматься: техническая поддержка специалистов сервисных компаний и внутренних клиентов продуктам эквайринга: анализ и обработка письменных и телефонных обращений взаимодействие со структурными подразделениями банка и вендорами. От тебя мы ожидаем: знание принципов работы эквайринга и POS-терминалов опыт работы с Helpdesk-системами высшее образование техническое готовность работать по графику опыт работы в поддержке / колл-центре / с клиентами. Условия работа в рамках сменного графика (5/2 с плавающим выходным, 2/2) адрес: пр. Ленина 17 ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.