Ведущий инженер поддержки телеметрии и дистанционного управления

Наша команда отвечает на вопросы внутренних пользователей и помогает инженерам, работающим "в полях", при сопровождении систем телеметрии и дистанционного управления объектами недвижимости. Наша работа заключается в том, чтобы предоставлять высококачественную техническую поддержку внутренним пользователям и предоставлять консультацию техническим специалистам подрядной организацииОбязанности обработка оффлайн обращений внутренних пользователей со всей России по неисправностям и сбоям в работе систем телеметрии и дистанционного управления консультирование по вопросам работы автоматизированных систем и специализированного оборудования (коммуникация с инициаторами обращений и со смежными подразделениями) прием и обработка обращений внутренних пользователей, поступивших через внутрибанковские системы учета, в рамках ИТ поддержки создание и ведение рабочей документации по эксплуатации электротехнических устройств и инженерных систем жизнеобеспечения. Требования опыт работы в сфере IT от 1 года высшее техническое образование знание современных принципов организации работы ИТ служб, особенно в части ИТ поддержки навыки систематизации больших объемов информации опыт установки, настройки и администрирования операционных систем на базе Unix\Linux. Будет преимуществом: знание основ и принципов работы каналов передачи данных стандарта GSM опыт работы с промышленными контроллерами систем телеметрии и дистанционного управления или системами "Умный дом" навыки создания скриптов автоматизации. Условия территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В офисный формат работы с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00 более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.