Менеджер по информационным технологиям

Приём входящих звонков и координация задач, поступающих от клиентов (распознать проблему, зарегистрировать обращение и направить к нужному специалисту);

Общение с клиентами для решения текущих вопросов (звонки действующим клиентам для возврата подписанных документов/ напоминания сроков оплаты/предложения новых сервисов 1С);

Проверка выполнения заданий сотрудниками, контроль сроков исполнения;

Формирование и выставление документов (договора, счета, акты сверки и выполненных работ), поддержание документооборота с контрагентами;

Ведение отчетности, контроль за графиком сотрудников;

Доведение до работников фирмы распоряжений руководителя;

Выполнение рабочих поручений руководителя.