Руководитель группы контактного центра
80000 ₽
Дата обновления: 20.12.2024, 14:31
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "ГЛОБАЛ ВИЖН ДЕВЕЛОПМЕНТ"
график: 5/2, с 09:00-18:00; сб,вс - выходные
современный офис в ТК Амбар, Южное шоссе 5
Должностные обязанности
ГЛОБАЛ ВИЖН является одним из лидеров Поволжья в девелопменте жилой и коммерческой недвижимостиУспех компании - это достижения нашей команды!
Какие задачи вас ждут: оперативное управление командой, контроль выполнения целевых показателей
Оптимизация операционных процессов, повышение эффективности
Контроль количества и качества целевых лидов, повышение конверсий, загруженности контакт-центра
Разработка инструкций, алгоритмов, эффективных скриптов для работы контактного центра
Адаптация новых сотрудников, развитие персонала
Требования к кандидату
Компетенции кандидата: релевантный опыт работы в контакт-центре, телемаркетинге, продажах, клиентском сервисе
Грамотная устная речь, навыки ведения телефонных переговоров
Опыт наставничества, обучения желателен
Квалификации
Компетенции кандидата: релевантный опыт работы в контакт-центре, телемаркетинге, продажах, клиентском сервисе
Грамотная устная речь, навыки ведения телефонных переговоров
Опыт наставничества, обучения желателен
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Налетова Светлана
Контактное лицо
