Горничная

1.      Обязанности

Функциональные обязанности Горничной - уборка и поддержание чистоты и рабочего состояния номерного фонда, мест общего пользования и служебных помещений согласно санитарным и гигиеническим нормам.

Горничная обязана:

3.1 Осуществлять уборку номерного фонда согласно установленным процедурам.

3.2 Следить за своим внешним видом и манерами поведения, особенно когда разговариваете с Гостем.

3.3 Осуществлять сбор использованного белья.

3.4 Осуществлять экипировку номерного фонда по стандартам Отеля.

3.5 Использованное постельное белье и полотенца относить и раскладывать по наименованию в специально отведенном помещении.

3.6 Осуществлять смену постельного белья через три дня в заселенных номерах, а также после отъезда Гостей; все использованные полотенца заменяются на чистые ежедневно; неиспользованные полотенца менять не нужно.

3.7 Задание Горничным выдается Дежурной по этажу и может дополняться или изменяться в процессе работы; после получения задания Горничная должна собрать необходимый инвентарь и моющие средства для работы, подготовить к работе тележку, и получить необходимое количество постельного белья и полотенец и т.д.