Руководитель отдела продаж

Обязанности:

- составление бюджетного плана продаж по сегментам рынка;

- обеспечение выполнения личного плана согласно поставленному KPI и обеспечение выполнения плана, согласно поставленному KPI для подчиненных специалистов

- проведение коммерческих переговоров с клиентами в рамках данных ему полномочий, направленные на увеличение загрузки и дохода;

- согласование условий работы с клиентами в рамках его полномочий, оформление и подготовка к подписанию договоров и другие необходимых документов;

- осуществление анализа продаж по существующей клиенткой базе, подготовка отчетов по ключевым клиентам;

- ведение ключевых клиентов с целью увеличения объема продаж;

- принятие заявок на групповые заезды, проживание, а также контроль работы подчиненных ему специалистов по работе с запросами клиентов;

- контроль оплаты и наличие дебиторской задолженности, принятие мер к ее незамедлительному погашению;

- проведение встреч на территории клиента, проведение экскурсий по гостинице;

- предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела;

- информирование клиентов обо всех изменениях тарифов, увеличениях и снижениях цен, акциях;

- занесение информации в действующую систему обо всех коммуникациях с клиентами;

- внесение предложений по увеличению продаж, разработка стратегии задач;

- участие в отраслевых выставках;

- повышение профессионального уровня;

- выполнение поручений непосредственного руководителя;

- разработка и внедрение скриптов, инструкций, стандартов, регламентов работы сотрудников отдела, а также контроль их выполнения.