Инспектор колл-центра

- принимать и обрабатывать звонки, поступающие в колл-центр, по утвержденному алгоритму обработки звонков;

- вести диалог с клиентом, согласно установленным сценариям и стандартам качества обслуживания клиентов;

- предоставлять гражданам всю необходимую информацию о мерах государственной поддержки, оказываемых ГКУ ЦЗН РО;

- оказывать консультационную поддержку гражданам и работодателям;

- приглашать на ярмарку вакансий;

- информировать граждан по вопросам занятости населения, о порядке регистрации (перерегистрации), мероприятиях активной политики занятости;