Инженер по сопровождению на 2 лининию поддержки

Мы ищем специалиста в команду развития АС, автоматизирующей функции кредитного бэк-офиса Банка для клиентов Микро и Малого бизнеса, для сопровождения работы пользователей и автоматизированных процессов. Вы будете работать в одной из команд нашего дружного кластера автоматизации кредитного процесса. Обязанности изучение функционала АС для самостоятельного решения входящего потока вопросов решение запросов пользователей, решение инцидентов, поиск корневых причин инцидентов организация и выполнение процедур по устранению инцидентов, возникших в работе АС взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ подразделениями по вопросам сопровождения выполнение работ по настройке и поддержке тестового и промышленного ландшафтов участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение новых версий АС оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций связанных с работой ПО. Требования опыт администрирования/разработки/тестирования АС от 2 лет знание принципов организации и построения баз данных опыт написания sql запросов знание XML, JSON, SOAP знание принципов и инструментов DevOps инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия комфортный современный офис в г. Рязань (ул. Семашко д.14) ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь руководителя на старте расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.