Инженер 2 категории Управление обработки обращений
25176 ₽
Дата обновления: 07.04.2025, 16:13
ОП в г. Рязань Филиала "МАКРОРЕГИОН ЦЕНТР" ООО ИК "СИБИНТЕК"
Рязанская область, Город Рязань, 196 километр (Окружная дорога) километр, 12
Должностные обязанности
Выполнять работы по обращениям клиентов в соответствии с рабочими инструкциями и метриками, прописанными в договоре с Заказчиком. Корректно и своевременно принимать, регистрировать и обрабатывать обращения клиентов. Корректно классифицировать и эскалировать обращения. Предоставлять отчетность по запросу.
Требования к кандидату
Ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, внимательность, грамотное сервисное общение, умение работать с большим объемом информации.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 3
Квалификации
Ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, внимательность, грамотное сервисное общение, умение работать с большим объемом информации.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 3
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: TURN
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
turn
Контактное лицо компании
Уринева Людмила Анатольевна
Контактное лицо
