Эксперт операционных процессов

Организовывать процесс сбора, хранения и транспортировки товара в соответствии с заказом клиента;

Контролировать качество и количество собранного товара на соответствие заявке клиента;

Организовывать и контролировать работу сотрудников, контролировать их работу  при сборе заказа клиента, обеспечивая максимальное его выполнение;

Оптимизировать маршруты движения транспортных средств от торгового центра к клиенту;

Формировать маршруты согласно заказам клиентов с фиксированным временем доставки товара;

Отслеживать исполнение договорных обязательств со стороны наемных транспортных компаний;

Осуществлять ежемесячное проведение сверок с транспортными компаниями по факту выполненных работ на основании закрытых маршрутных листов;

Обеспечивать выполнение плановых показателей направления доставки товара, подготавливать и анализировать отчетность по данным доставки товара;

Проводить анализ рынка и конкурентов в целях развития направления по доставке товара;

Работать с претензиями и возражениями клиентов. Принимать меры по устранению причин возвратов товара от клиента;

Осуществлять эффективное сотрудничество и общение с клиентами торгового центра, информировать клиентов о текущих активностях торгового центра, помогать клиентам торгового центра в выборе товара, регистрировать на кассе крупные покупки клиентов;

Составлять на работников отдела график работы, график отпусков, вести табель учета рабочего времени.

Оплата питания;Добровольное медицинское страхование