Специалист по доступам и технической поддержке

В команду нужен человек, который поможет сотрудникам и клиентам быстро решать базовые технические вопросы: доступы, учетные записи, стандартные настройки, простые сбои и обращения внутри компании

Нам важно от вас: внимательность, уверенное владение ПК, спокойный подход к задачам и готовность работать по понятным инструкциям Обязанности:

• помогать сотрудникам с доступами к сервисам, аккаунтам и внутренним системам• создавать, изменять и закрывать учетные записи по регламенту• выдавать права доступа и проверять корректность настроек• подсказывать по базовым вопросам: не открывается, не заходит, не подключается, не работает• фиксировать обращения в системе и отслеживать статус выполнения• передавать более сложные случаи старшему специалисту• собирать и передавать информацию об ошибках в нужный отдел• помогать поддерживать порядок в технических запросах и внутренних процессах

Эта работа подойдет вам, если:

— вы уверенно пользуетесь компьютером и интернетом— умеете спокойно разбираться в несложных технических вопросах— не бросаете задачу на полпути— можете вежливо общаться с коллегами в переписке— внимательно относитесь к инструкциям, данным и доступам— готовы быть на связи в рабочее время— хотите получить или усилить опыт в IT-направлении

А также:

— базовое понимание Windows и стандартных офисных программ— понимание, что такое VPN, IP, удаленный доступ— знакомство с AnyDesk, TeamViewer или похожими инструментами

Со своей стороны даем:

• удаленный формат работы• оформление по Трудовому Контракту или другие варианты• обучение по шагам и ввод в процессы• понятные задачи и адекватные регламенты• фиксированную оплату + дополнительные выплаты по результатам• возможность вырасти до более сильной технической позиции• спокойную рабочую коммуникацию без лишнего хаоса Если вам интересна удаленная работа в IT, вы любите разбираться в настройках и хотите помогать людям с понятными техническими вопросами — отправляйте отклик. Нам нужен надежный человек, который сможет стать важной частью команды