Специалист первой категории отдела контрольно-организационной работы
от 25000 ₽ до 30000 ₽
Дата обновления: 05.08.2025, 11:06
АДМИНИСТРАЦИЯ СОВЕТСКОГО РАЙОНА ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
Ростовская область, Город Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, дом: Д.24;
Должностные обязанности
Принятие обращения гражданина к рассмотрению, регистрация и направление письменного обращения
Обработка, регистрация, определение принадлежности и направление по подведомственности обращения гражданина по системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело»;
Оформление «дел», сбор и хранение материалов по рассмотрению обращений граждан;
Архивация дел по рассмотрению обращений граждан, уничтожение дел по истечении установленного срока хранения.
Рассмотрение обращений граждан: письменных, устных, электронных:
Определение и фиксация результатов рассмотрения обращений граждан в СЭДД «Дело».
Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений:
Контроль соблюдения сроков и требований к качеству подготовки ответов на обращения граждан;
Проверка результатов рассмотрения обращений граждан;
Предупредительный контроль соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан;
Выявление нарушений порядка рассмотрения обращений граждан;
Проверка результатов рассмотрения обращений граждан;
Контроль своевременности и надлежащего исполнения поручений по обращениям граждан (наказам избирателей);
Мониторинг исполнения поручений по обращениям граждан;
Информирование о результатах исполнения поручений (резолюций), данных по итогам личного приема: главы администрации Советского района города Ростова-на-Дону;
Принятие мер по фактам нарушений порядка рассмотрения обращений граждан, профилактическая работа по предотвращению нарушений.
Анализ результатов работы с обращениями граждан:
Анализ содержания поступающих обращений граждан;
Подготовка информации и отчетов о работе с обращениями граждан, о состоянии исполнительской дисциплины;
Предоставление справочно-разъяснительной информации гражданам:
Размещение и актуализация информации на информационных стендах, досках объявлений;
Предоставление информации гражданам при общении по телефону, в ходе проведения информационных встреч, сходов граждан;
Учет и контроль поручений по результатам рассмотрения обращений граждан:
Контроль и дополнительный контроль поручений по результатам рассмотрения обращений граждан;
Контроль результатов исполнения поручений по обращениям граждан;
Учет поручений, постановка и снятие поручений с контроля.
Рассмотрение жалоб заявителей на решения и действия (бездействие) органа, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу:
Организация приема и регистрации жалоб;
Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган, в случае наличия признаков административного правонарушения в органы прокуратуры;
Информирование заявителей о порядке обжалования действий и решений;
Организация работы со служебными документами. Ведение делопроизводства и документооборота, в том числе электронного документооборота:
Прием и обработка документов;
Регистрация документов в СЭД «Дело»;
Формирование и ведение дел в соответствии с утвержденной номенклатурой;
Подготовка документов для сдачи в архив;
Отправка корреспонденции электронно и др. средствами связи;
Требования к кандидату
На специалиста 1 категории возлагается исполнение основных обязанностей, предусмотренных статьей 21 Трудового кодекса Российской Федерации, и иных обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалист 1 категории в процессе своей служебной деятельности обязан соблюдать требования к служебному поведению муниципального служащего, установленные статьей 14.2 Федерального закона от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и Кодексом этики и служебного поведения муниципальных служащих Администрации города Ростова-на-Дону, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов».
Образование: Среднее профессиональное образование
Квалификации
На специалиста 1 категории возлагается исполнение основных обязанностей, предусмотренных статьей 21 Трудового кодекса Российской Федерации, и иных обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалист 1 категории в процессе своей служебной деятельности обязан соблюдать требования к служебному поведению муниципального служащего, установленные статьей 14.2 Федерального закона от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и Кодексом этики и служебного поведения муниципальных служащих Администрации города Ростова-на-Дону, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов».
Образование: Среднее профессиональное образование
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Коробова Людмила Ивановна
Контактное лицо
