Мастер-приемщик

Запись транспортных средств Клиентов на ремонт; - Консультирование клиентов по техническим вопросам и оказываемым услугам; - Прием/выдача автомобилей в ремонт и после ремонта; - Планирование нагрузки цеха; - Взаимодействие с мастерами ремонтной зоны; - Разъяснение клиентам процедуры согласования и проведение ремонта, сроков и стоимости ремонтных работ; - Расчет стоимости услуг и запасных частей; - Поддержание связи с клиентом во время проведения ремонта; - Согласование дополнительных работ по ремонту; - Ведение документооборота, оформление заказ-наряда по окончанию ремонта; - Получение обратной связи от клиентов о качестве работ.