Менеджер по продаже услуг

Прием  и обработка входящих  обращений (звонки, чаты, заявки) по регламенту. Исходящие звонки по бывшим и действующим клиентам. Проведение первичной диагностики ситуации выявлять ключевые факты (долги, имущество, доходы, сделки, исполнительные производства), фиксировать их в CRM. Консультирование клиентов простыми словами о процедуре банкротства. Работа с возражениями честно и по делу, управлять ожиданиями, не давать ложных обещаний. Передача квалифицированных обращений в работу юристам с понятной аннотацией и перечнем рисков. Ведение воронки продаж в CRM, соблюдение сроков, формирование отчётности. Участие в улучшении скриптов и обучающих материалов на основе реальных обращений.