Менеджер службы приема и размещения
50000 ₽
Дата обновления: 10.02.2026, 10:56
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПО ТУРИЗМУ И ЭКСКУРСИЯМ "КРЫМТУР"
Республика Крым, Город Феодосия, Коктебель поселок городского типа, Ленина улица, 124
Должностные обязанности
Встреча, регистрация и размещение гостей. Работа с бронированием номеров (приём, подтверждение заявок). Выдача и приём ключей от номеров. Информирование гостей о правилах отеля и доступных услугах. Помощь в организации дополнительных услуг: экскурсии, такси, аренда авто, бронирование билетов. Контроль номерного фонда (учёт занятых/свободных номеров, взаимодействие с хозяйственной службой). Передача корреспонденции гостям. Проведение расчётов (при заезде и выезде), оформление чеков и счетов. Разрешение жалоб и конфликтных ситуаций. Ведение отчётности и журналов регистрации. Обеспечение безопасности, инструктаж гостей, действия в чрезвычайных ситуациях
Требования к кандидату
1. Образование: среднее профессиональное или высшее (гостиничное дело, туризм, сервис, менеджмент в индустрии гостеприимства) - желательно; курсы повышения квалификации - преимущество.
2. Навыки: работа с PMS‑системами (Opera, 1С:Отель, Logus HMS и др.); работа с кассовым оборудованием и платёжными терминалами; бронирование и управление номерным фондом; знание правил миграционного учёта; навыки отчётности и документооборота.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 3
Квалификации
1. Образование: среднее профессиональное или высшее (гостиничное дело, туризм, сервис, менеджмент в индустрии гостеприимства) - желательно; курсы повышения квалификации - преимущество.
2. Навыки: работа с PMS‑системами (Opera, 1С:Отель, Logus HMS и др.); работа с кассовым оборудованием и платёжными терминалами; бронирование и управление номерным фондом; знание правил миграционного учёта; навыки отчётности и документооборота.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 3
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Елена Александровна
Контактное лицо
