Оператор ЭВМ и ВМ

-   Осуществляет ежемесячный контроль за своевременной оплатой абонентами стоимости услуг по поставке тепловой энергии. -   На основании обращений абонентов, составляет и регистрирует справки о расчетах за потребленную тепловую энергии, справки для оформления мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, справки для получения субсидий.

-     Готовит для юрисконсультов справки-расчеты по лицевым счетам абонентов, имеющих задолженность по оплате стоимости услуг по поставке тепловой энергии, для направления в суд.

-    Осуществляет контроль и учет поступления средств, направленных на погашение задолженности по исполнительным листам.

-   Ведет разъяснительную работу среди потребителей, информируя их о размерах задолженности по оплате стоимости услуг по поставке тепловой энергии, порядке и размерах проведенных перерасчётов, установленных тарифах, изменениях в порядке предоставления коммунальных услуг.