Руководитель службы приема и размещения

Санаторий "Таврия" приглашает в свою команду Руководителя Службы Приема и Размещения для долгосрочного сотрудничества. Вакансия в г.Евпатория

Обязанности:Обеспечение бесперебойной работы службы приема и размещения.Подбор и обучение сотрудников СПИР.Ведение документации и отчётности.Контроль соблюдения финансовой дисциплины сотрудниками СПИР. Контроль ежедневных кассовых и финансовый отчетов.Взаимодействие с другими службами санатория (медицинский центр, служба номерного фонда, финансовая служба, служба питания, служба анимации и др.).Составление графика работы сотрудников службы и ведение учета рабочего времени.Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей согласно стандартов санатория.Работа с обращениями гостей. Анализ жалоб и пожеланий гостей, оперативное реагирование на них. Решение конфликтных ситуаций.Организация и контроль продажи дополнительных услуг санатория.Контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в санатории.

Требования:Высшее образование в сфере менеджмента, гостиничного или туристического бизнеса.Опыт работы в сфере туризма на позиции руководителя более 1го года.Знание кассовой дисциплины.Знание основ гостеприимств и сервиса.Доброжелательность, умение грамотно выражать свои мысли.Опыт работы в 1С:Отель, Битрикс 24 или аналогичных программах.Опрятный внешний вид.

Условия:Заработная плата: по итогам собеседования.График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00, ненормированный рабочий день при больших заездах и повышенной загрузке санатория.Круглогодичная работа в санатории с загрузкой 80-90%.Своевременная оплата труда два раза в месяц.Оформление согласно ТК РФ.Корпоративные скидки на услуги медицинского центра санатория (бассейн, собственная лаборатория, диагностика, процедуры и др.).Бесплатная парковка.