Инженер по гарантии
от 35000 ₽
Дата обновления: 16.10.2023, 11:29
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЕКСМОТОРС"
Республика Коми, Город Сыктывкар, Гаражная улица, дом: Д.1;
Должностные обязанности
Прием и обработка рекламаций от потребителя АТС:
Осмотр АТС на предмет соблюдения правил эксплуатации;
Проверка соответствия документации на АТС условиям гарантии;
Принятие предварительного решения по обоснованности рекламации;
Выставление рекламационных актов организации-изготовителю АТС;
Доработка рекламационных актов;
Осуществление коммуникации с потребителем по качеству изготовления АТС.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы (лет): 3
Необходимые умения: производить визуальный осмотр АТС с целью установления причинно-следственных связей между внешними признаками и условиями эксплуатации АТС и для принятия/непринятия решения о ТО и ремонте АТС по гарантии;
Изучать документацию, выявлять и идентифицировать отклонения в оформлении гарантийных документов;
Анализировать факторы эксплуатации и условия гарантии организации-изготовителя АТС и на основании анализа принимать решение о возможности проведения гарантийного ремонта;
Вести электронную базу по гарантийным документам.
Квалификации
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы (лет): 3
Необходимые умения: производить визуальный осмотр АТС с целью установления причинно-следственных связей между внешними признаками и условиями эксплуатации АТС и для принятия/непринятия решения о ТО и ремонте АТС по гарантии;
Изучать документацию, выявлять и идентифицировать отклонения в оформлении гарантийных документов;
Анализировать факторы эксплуатации и условия гарантии организации-изготовителя АТС и на основании анализа принимать решение о возможности проведения гарантийного ремонта;
Вести электронную базу по гарантийным документам.
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Мишарина Татьяна Ивановна
Контактное лицо
